Als u kiest voor contante betaling, kan het tot 24 uur duren voordat uw boeking wordt bevestigd. Als u online betaalt, ontvangt u echter binnen 2 uur de bevestiging.

Als je je reservering wilt annuleren, dien je dit minimaal 8 uur vóór de geplande rit te doen om annuleringskosten te voorkomen. Bij annuleringen binnen 8 uur voor de rit kunnen er kosten in rekening worden gebracht, zoals vermeld in het annuleringsbeleid.

Ja, we begrijpen dat onze klanten tegenwoordig niet altijd contant geld bij zich hebben. Daarom accepteren we betalingen per kaart (Bancontact, Visa,Mastercard, Paypal…) en natuurlijk ook contant geld.

Helaas hebben onze voertuigen momenteel geen rolstoeltoegankelijke voorzieningen. We hebben echter contacten binnen de industrie waarnaar we u graag doorverwijzen.

Zodra u op de hoogte bent van uw vluchtvertraging, laat het ons weten via ons contactformulier of telefonisch. We zullen ook uw aankomsttijd monitoren op basis van het vluchtnummer dat u bij de boeking hebt opgegeven, zodat eventuele wijzigingen tijdens de vlucht bij onze chauffeur bekend zijn. Indien beschikbaar passen we uw ophaaltijd gewoon aan. In het onwaarschijnlijke geval dat we uw ophaalservice niet kunnen dekken vanwege een langdurige vluchtvertraging, werken we samen met andere taxi transfer bedrijven en zullen we ons best doen om vervanging te regelen voor uw ophaalservice.